Coronavirus: Neuroth informiert

 

Besser hören. Mit Sicherheit.

 

Liebe Kund*innen!

Ihre Gesundheit liegt uns besonders am Herzen – genauso wie die unserer Mitarbeiter*innen. Als österreichisches Traditionsunternehmen und führender Hörakustikspezialist ist es uns wichtig, für eine sichere Hörversorgung und bestmöglichen Schutz zu sorgen. Auch wir möchten Ihnen schrittweise wieder unsere gewohnten Services anbieten – von der Hörberatung bis zur Hörgeräte-Anpassung. Um Ihnen wieder ein Stück mehr Lebensqualität zu schenken.

„Besser hören. Mit Sicherheit.“ So lautet unser aktuelles Motto. Unser neues Schutz- und Hygiene-Konzept soll bestmögliche Sicherheit in unseren Fachinstituten gewährleisten. Details dazu und weitere Infos zu Öffnungszeiten & Co. finden Sie in weiterer Folge:

  • Wie haben die Neuroth-Fachinstitute derzeit geöffnet und sind wieder Termine möglich?
    Wir haben unsere Öffnungszeiten erweitert: Unsere Fachinstitute sind ab sofort von 8.30-12:30 Uhr (Montag – Freitag) für Sie geöffnet. Viele Fachinstitute haben jedoch unterschiedliche Öffnungszeiten – hier finden Sie eine detaillierte Öffnungszeiten-Liste. Gerne stehen wir Ihnen in dieser Zeit für die gewohnten Services zur Verfügung. Termine (für Hörtests, Beratungen & Hörgeräte-Anpassungen) bieten wir nach vorheriger Vereinbarung gerne auch abseits der angegeben Öffnungszeiten an. Wir freuen uns auf Sie. Melden Sie sich einfach telefonisch bei uns oder füllen Sie unser Online-Formular aus. // Zur Online-Terminvereinbarung
  • Welche Hygiene-Maßnahmen hat Neuroth in den Fachinstituten getroffen?
    Gemeinsam mit erfahrenen Experten aus dem Medizin- und Gesundheitsbereich (Virologen, Hygieniker & Co.) haben wir ein umfassendes Schutz- und Hygiene-Konzept mit zusätzlichen Präventionsmaßnahmen entwickelt – für eine sichere Hörversorgung mit bestmöglichem Schutz in unseren Fachinstituten. // Zum Hygiene-Konzept
  • Kann ich Hörgeräte-Batterien & Zubehör auch bestellen?
    Um Ihnen Wege zu ersparen, können Sie oder einer Ihrer Angehörigen jetzt Hörgeräte-Batterien, Pflegeprodukte und ausgewähltes Zubehör auch in unserem neuen Online-Shop bestellen und versandkostenfrei nach Hause liefern lassen. Auch eine telefonische Bestellung ist unter 00800 8001 8001 möglich // Zum Online-Shop
  • An wen kann ich mich bei allgemeinen Fragen am besten wenden?
    Für Ihre Anliegen sind wir gerne unter unserer kostenlosen Serviceline für Sie da: 00800 8001 8001 (Mo-Fr: 7-19 Uhr, Sa: 8-12 Uhr)

 

Wir sind gerne für Sie da, wenn Sie uns brauchen, und halten Sie weiterhin hier und auf Facebook auf dem Laufenden. Bleiben Sie gesund!

Ihr Neuroth-Team

Stand: 25.05.2020, 7:30 Uhr

Das neue Schutz- & Hygiene-Konzept von Neuroth.

Als Österreichs führender Hörakustikspezialist setzen wir in unseren Fachinstituten generell auf höchste Hygienestandards. Umso wichtiger ist es uns vor allem jetzt, für noch mehr Sicherheit und bestmögliche Prävention zu sorgen.

Einbindung unabhängiger Experten. Gemeinsam mit erfahrenen Medizinern und Gesundheitsexperten, wie etwa dem Infektionsspezialisten Dr. Bernhard Haas, haben wir daher ein umfassendes Schutz- und Hygiene-Konzept für unsere Fachinstitute entwickelt, in dem wir zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen und neue Standards für die Hörversorgung definiert haben.

Die wichtigsten Punkte im Überblick:

  • Verstärkte Hygienemaßnahmen in den Fachinstituten: Mund-Nasen-Schutz & Masken, regelmäßige Desinfektion, Mindestabstand von 1 Meter, Zutrittsbeschränkungen, Plexiglasscheiben im Kassenbereich etc.
  • Zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen bei Terminen in der Hörkabine: Aufklärungsgespräch vor jedem Termin, verstärkte Desinfektion & Reinigung, Schutzvisier bei direktem Kontakt, regelmäßiges Lüften etc.
  • Zusätzliche Kundenservices: neuer Online-Shop , telefonische Beratung & Bestellung etc.

Das Konzept, das wir in weiterer Folge gerne in seiner Langfassung öffentlich zur Verfügung stellen, soll als Leitfaden für Kund*innen und Mitarbeiter*innen in den Fachinstituten von Neuroth gelten und wird je nach aktueller Lage weiterentwickelt. Weil uns Ihre Gesundheit am Herzen liegt.

Hygiene-Konzept im Detail Factsheet zum Download
Das Schutz- und Hygiene-Konzept von Neuroth

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HÖRBOTSCHAFTER MIKA HÄKKINEN

„Warum ich auf meinen Akustiker höre“

Formel-1-Legende Mika Häkkinen trägt Hörgeräte von Neuroth. Unser Hörbotschafter verrät, warum ihm besonderes Vertrauen und umfassendes Service bei seiner Hörgeräte-Versorgung wichtig sind.

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Hörgeräte ab 0 Euro

Dank der neuesten Hörgeräte wieder besser hören: Moderne Technik macht es möglich. Was viele Menschen aber nicht wissen: Gutes Hören muss nicht teuer sein. Moderne Hörgeräte gibt es bereits ab 0 Euro! Informieren Sie sich jetzt unverbindlich in einem Neuroth-Fachinstitut in Ihrer Nähe.

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Karriere bei Neuroth

Wir sind Experten bei allen Fragen rund um besseres Hören und tragen täglich dazu bei, dass unsere Kunden ihre Lebensqualität steigern. Informieren Sie sich jetzt über die Ausbildung zur/zum Hörakustiker/in auf dem zweiten Bildungsweg!

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Über Neuroth

Vom traditionsreichen Familienbetrieb hat sich Neuroth zu Österreichs Marktführer und zum europaweit erfolgreichen Hörakustikunternehmen entwickelt. 1907 legte Paula Neuroth in Wien den Grundstein für die Neuroth-Gruppe, die heute europaweit über 250 Fachinstitute betreibt.

Hohe Qualität, vertrauensvolle Beratung und umfassendes Service bilden die zentralen Bestandteile der Neuroth-Philosophie. Dem technologischen Fortschritt sei Dank, haben die Hörgeräte von heute kaum mehr etwas mit den Apparaten von damals gemeinsam. Nur eines ist nach wie vor so geblieben: der Wunsch, den Menschen besseres Hören und damit mehr Lebensqualität zu schenken.

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