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Informationen zum Coronavirus

COVID-19

Coronavirus: Neuroth informiert

Liebe Kund*innen!

Wir freuen uns, Sie mit gewohntem Service in unseren Fachinstituten begrüßen zu dürfen. Da uns Ihre Gesundheit und die unserer Mitarbeiter*innen besonders am Herzen liegt, setzen wir auf ein umfassendes Schutz- und Hygiene-Konzept. Weitere Infos finden Sie in weiterer Folge:

  • Wir sind zu unseren gewohnten Öffnungszeiten für Sie da.
  • Sie benötigen für einen Besuch in unseren Fachinstituten keinen 3G-Nachweis – es gilt aber eine allgemeine FFP2-Maskenpflicht.
  • Unser Schutz- und Hygiene-Konzept sorgt für eine sichere Hörversorgung und bestmöglichen Schutz.
  • Online-Shop: Hörgeräte-Batterien & -Zubehör können Sie bequem von zuhause aus bestellen und kostenlos liefern lassen.
  • Wir bitten um telefonische Terminvereinbarung unter der Serviceline 00800 8001 8001 oder über unser Online-Terminformular. Für weitere Anliegen sind wir gerne unter der kostenlosen Serviceline 00800 8001 8001 (Mo-Fr: 7-19 Uhr, Sa: 8-12 Uhr) für Sie erreichbar.

 

Das Schutz- & Hygiene-Konzept von Neuroth.

Hörgeräte & Gehörschutz & Hörtraining vom Spezialisten 20

Als Österreichs führender Hörakustikspezialist setzen wir in unseren Fachinstituten generell auf höchste Hygienestandards. Umso wichtiger ist es uns vor allem jetzt, für noch mehr Sicherheit und bestmögliche Prävention zu sorgen.

Einbindung unabhängiger Experten. Gemeinsam mit erfahrenen Medizinern und Gesundheitsexperten, wie etwa dem Infektionsspezialisten Dr. Bernhard Haas, haben wir daher ein umfassendes Schutz- und Hygiene-Konzept für unsere Fachinstitute entwickelt, in dem wir zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen und neue Standards für die Hörversorgung definiert haben.

Die wichtigsten Punkte im Überblick:

  • Verstärkte Hygienemaßnahmen in den Fachinstituten: Tragen einer FFP2-Maske (Ausnahme: Für “gehörlose und schwer hörbehinderte Personen sowie deren Kommunikationspartner*innen”), Mindestabstand von 1 Meter, regelmäßige Desinfektion, Plexiglasscheiben im Kassenbereich, regelmäßiges Lüften etc.
  • Termine in der Hörkabine: vorherige Vereinbarung, FFP2-Maskenpflicht, verstärkte Desinfektion & Reinigung, regelmäßiges Lüften etc.
  • Zusätzliche Kundenservices: Online-Shop , telefonische Beratung & Bestellung etc.

Das Konzept soll als Leitfaden für Kund*innen und Mitarbeiter*innen in den Fachinstituten von Neuroth gelten und wird je nach aktueller Lage weiterentwickelt.

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Nehmen Sie Kontakt auf!
Unsere Hörakustiker*innen sind Ihre ersten Ansprechpartner, wenn es um besseres Hören geht. Vereinbaren Sie einfach einen Termin in einem Neuroth-Fachinstitut in Ihrer Nähe.

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Oder rufen Sie uns an
Unsere erfahrenen Mitarbeiter*innen beraten Sie gerne telefonisch und vereinbaren einen Termin für einen Hörtest und eine Hörgeräte-Beratung.

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