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Online Terminvereinbarung
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Terminvereinbarung


Häufige Fragen zur Terminvereinbarung bei Neuroth:

Wie kann ich online einen Termin buchen?

Schritt 1: Terminart

Wählen Sie aus, welche Art von Termin Sie sich wünschen. Wir bieten folgende Themen an:

  • Hörtest (Dauer: 30 Minuten)
  • Hörtest plus Hörgeräte-Beratung (Dauer: 90 Minuten)
  • Gehörschutz-Beratung (Dauer: 30 Minuten)
  • Hörgeräte-Service (Dauer: 30 Minuten)
  • Erstberatung zum Hörtraining (Dauer: 90 Minuten)
  • Cochlear-Implantate Service (Dauer: 30 Minuten)

Vereinbaren Sie den Termin für ein Kind, lassen Sie uns das bitte durch Anhaken der Box wissen.

Schritt 2: Wählen Sie Ihr Fachinstitut aus

Geben Sie Ihren Standort an, damit wir Ihnen die nächstgelegenen Neuroth-Fachinstitut vorschlagen können.

Danach können Sie ein Fachinstitut auswählen.

Schritt 3: Wunschtermin

Wählen Sie Wunschdatum und Uhrzeit, an dem Ihr Termin stattfinden soll. Es werden nur verfügbare Tage und Zeiten angezeigt.

Hinweis: Bei Kinderakustik-Terminen sind aktuell nur Termin-Anfragen möglich. Ein*e Neuroth-Mitarbeiter*in tritt mit Ihnen in Kontakt, um Ihren Wunschtermin zu bestätigen.

Schritt 4: Zusammenfassung und Kontaktdaten

Hier finden Sie eine Zusammenfassung Ihres gewählten Termins. Geben Sie bitte Ihre Kontaktdaten an und klicken Sie auf „Bestätigen und Termin buchen“. Ihr Termin ist fixiert.

Hinweis: bei Kinderakustik-Terminen muss Ihr Wunschtermin noch von uns bestätigt werden.

Schritt 5: Bestätigung per E-Mail

An die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse erhalten Sie von uns eine Bestätigung und Zusammenfassung Ihrer Terminbuchung von uns.

Schritt 6: Ihr Weg zu besserem Hören hat begonnen

Wir freuen uns auf Ihren Besuch im Neuroth-Fachinstitut!

Kann ich auch telefonisch einen Termin vereinbaren?

Selbstverständlich können Sie Ihren Termin auch telefonisch buchen. Unter der kostenlosen Serviceline 00800 8001 8001 stehen Ihnen unsere Mitarbeiter*innen von Montag bis Freitag, jeweils von 7:00 bis 19:00 Uhr und Samstag von 8:00 bis 12:00 Uhr für Terminbuchungen und Fragen rund ums bessere Hören zur Verfügung.

Kommen dabei Kosten auf mich zu?

Nein! Sowohl die Terminbuchung über unsere Website, als auch Beratungs-/Service-Termine und Hörtest-Termine sind für Sie kostenlos und unverbindlich.

Kann ich meine Terminanfrage ändern oder stornieren?

Ihnen ist etwas dazwischen gekommen? Eine Terminänderung ist kein Problem, wir bitten Sie aber uns darüber zu informieren, damit wir den ursprünglichen Termin neu vergeben können. Um das Datum oder den Termin zu ändern, kontaktieren Sie uns einfach über unsere kostenlose Serviceline 00800 8001 8001 oder über unser Kontaktformular.

Wie läuft ein Hörtest ab?

Bei Erwachsenen erfolgt die Hörmessung in drei Schritten:

  • Bei der Reinton-Audiometrie wird gemessen, in welcher Lautstärke Töne wahrgenommen werden. Dabei wird die gesamte Bandbreite von extrem tiefen bis zu extrem hohen Tönen überprüft.
  • Für die Hörmessung kommen unterschiedliche Kopfhörer zum Einsatz – zunächst wird die Hörfähigkeit direkt am und im Ohr gemessen. Um mögliche Schalleitungsstörungen zu messen, wird auch die Knochenleitung hinter dem Ohr kontrolliert.
  • Zum Abschluss wird ein Sprach-Hörtest durchgeführt. Dabei wird darauf geachtet, wie gut das Verstehen von Zahlen und Wörtern funktioniert.

Direkt nach Abschluss des Hörtests erhalten Sie Ihr Ergebnis und die Audiogramm-Auswertung. Ihr*e Hörakustiker*in nimmt sich Zeit, Sie je nach Ergebnis zu beraten und schlägt weitere Schritte auf Ihrem Weg zur Hörstärke vor.

Wie lange dauert der Hörtest?

Nehmen Sie sich in etwa 30 Minuten für die Durchführung des Hörtests Zeit.

Was passiert nach dem Hörtest?

Gleich nach der Durchführung des Hörtests erhalten Sie Ihr Ergebnis. Ihr*e Hörakustiker*in bespricht dieses ausführlich mit Ihnen und nimmt sich Zeit für Ihre Fragen. Sind laut Ihrem Resultat weitere Schritte empfehlenswert, werden diese erklärt und eine passende Lösung für Sie gefunden.

Wie läuft eine Gehörschutz-Beratung ab?

Ein*e Hörakustiker*in berät Sie persönlich und individuell zu Ihrem angepassten Gehörschutz und Filter. Die Gehörschutzberatung ist kostenlos. Entscheiden Sie sich für einen eigens angepassten Gehörschutz, wird eine Abformung Ihres Gehörgangs gemacht. Auf Basis dieses Abdrucks wird im 3D-Druckverfahren und in feinster Handarbeit ein perfekt sitzender Gehörschutz angefertigt.

Welches Service für Hörgeräte kann ich bei Neuroth in Anspruch nehmen?

Wir überprüfen, reinigen und reparieren für alle Hörgeräte-Träger*innen, unabhängig davon, wo die Geräte ursprünglich gekauft wurden. Außerdem beraten wir Sie gerne, egal ob es um die richtige Reinigung oder passende Produkte geht.

Wird auch ein Service für Cochlear-Implantate angeboten?

Neuroth ist MED-EL Servicepartner für Hörimplantate. Wir bieten Service, Nachbetreuung, Anpassungen Wartung und Reparaturen für alle Implantate von MED-EL in ausgewählten Fachinstituten an.

Wie sieht es mit Terminen für Babys oder Kinder aus?

Hören Babys oder Kinder schlecht, ist es entscheidend schnell zu handeln und sich sachkundige Unterstützung zu holen. Unsere erfahrenen Kinder-Akustiker*innen (auch Pädakustiker*innen) sind dazu ausgebildet, die Hörminderung Ihrer Kinder optimal zu versorgen, Sie und Ihr Kind fachgerecht zu betreuen und auf die besonderen Hörbedürfnisse Ihres Kindes einzugehen. Bei Kleinkindern und Kindern werden Hörtests auf spielerische Art und Weise durchgeführt. Wählen Sie am besten gleich Ihren Wunschtermin aus und wir bestätigen diesen so schnell wie möglich.